MINT

Agencje social media to wyspecjalizowane firmy mające wiedzę na temat działań e-marketingowych, które wykorzystują media społecznościowe do realizacji celów biznesowych. Świadczą usługi outsourcingowe na rzecz przedstawicieli różnych branż, chcących zaistnieć w sieci i pomnażać swoje zyski. Ich pracownicy podejmują się kompleksowej obsługi, poprzedzonej szczegółową analizą danych związanych z grupą docelową, jej preferencjami, wiekiem, zainteresowaniami bądź potrzebami. Tego typu pomoc proponuje agencja Mint, oferująca prowadzenie fanpage’a, w tym płatnych kampanii. Jej pracownicy tworzą przemyślaną strategię komunikacji, przeprowadzają wnikliwe analizy rynku i przyglądają się konkurencji. Dobrze wiedzą, w jaki sposób zachęcać odbiorców do skorzystania z usług danej firmy, dzięki czemu wsparcie, jakie świadczą, cieszy się coraz większym zainteresowaniem.

Specjaliści prowadzą spójną komunikację z użytkownikami. Odpowiadają na komentarze i wiadomości prywatne oraz reagują w razie występowania sytuacji kryzysowych, w których istotną rolę odgrywa czas. Usługi, o jakich mowa, znajdują zastosowanie zarówno w przypadku małych, jak i dużych firm. Dzięki tego typu współpracy ich właściciele mogą skoncentrować się na innych obowiązkach, takich jak rozwój biznesu, bez konieczności zaprzątania swojej głowy regularnymi publikacjami w mediach społecznościowych.

Przedstawiciele agencji pomagają optymalizować wydatki związane z płatnymi działaniami reklamowymi, dzięki czemu zainteresowani zaoszczędzają. Przygotowują indywidualnie opracowane strategie i publikują wartościowe treści, które są chętnie komentowane, co przekłada się na wysokie zasięgi postów. Dbają zarówno o warstwę tekstową, jak i graficzną, co oznacza, że tworzą przejrzyste grafiki lub znajdują estetyczne zdjęcia, dopasowane do tematyki fanpage’a.

Zakres działań agencji zajmującej się mediami społecznościowymi ustalany jest indywidualnie. Innymi słowy, klienci decydują między innymi o częstotliwości publikowania wpisów oraz budżecie przeznaczonym na kampanie. Reklamy na Facebooku dają szansę dotarcia z komunikatami do szerokiego grona odbiorców, zamieszkujących różne zakątki świata, co byłoby niemożliwe w przypadku tradycyjnych form promocji. Sprawdzają się podczas promowania produktów lub usług oraz informowania o wprowadzaniu nowych artykułów na rynek czy planowanych obniżkach cen.